El Sistema de Gestión de la Calidad es determinante para el éxito de la empresa en el mercado y la mejora continua de nuestros procesos, productos y servicios.
La excelencia de la calidad se basa en el compromiso y participación proactiva de todos los colaboradores, cada uno es responsable de la calidad de todas nuestras acciones y resultados.
La política de calidad de Sermocol se basa en los siguientes principios:
- Satisfacción de nuestros clientes;
- Satisfacción de los colaboradores;
- Formación continua de nuestros colaboradores;
- Prevención de accidentes de trabajo y cumplimiento de las reglas de HSST;
- Identificación de las necesidades y mantenimiento de los equipos;
- Identificación, prevención, análisis y tratamiento de las no conformidades;
- Identificación de las necesidades de recursos;
- Evaluación de los riesgos y las necesidades de las partes interesadas;
- Trabajo en colaboración con nuestros provedores;
DU.002.08 / Enero 2022