A Direção da SERMOCOL assegura o compromisso contínuo de atuação da empresa, para com as necessidades dos Clientes e Comunidade Envolvente, de acordo com os requisitos subjacentes à Norma EP EN ISO 9001, Estatutários e Regulamentares, traduzido nas seguintes orientações:
- Produzir e comercializar produtos, que atendam as necessidades dos Clientes;
- Buscar a Melhoria Contínua, trazendo a satisfação e reforço da proximidade à nossa Gestão de Topo, Clientes, Fornecedores, Partes Interessadas e Colaboradores;
- Avaliar e gerir os riscos em todo o processo de vida do produto, através de controlos que assegurem a eficácia do uso pretendido;
- Com o comprometimento dos nossos Colaboradores;
- Em harmonia e respeito com o Meio Ambiente (redução dos desperdícios, custos e racionalizar os consumos dos recursos naturais e energéticos);
- Preservar a integridade física e saúde dos nossos Colaboradores;
- Promover a valorização profissional dos nossos Colaboradores, seu desenvolvimento e qualificação;
- ACumprimento da Legislação, Requisitos e Normas Aplicáveis aos Nossos Produtos;
- Disponibilizar os recursos necessários para que esta Política seja efetivamente implementada e mantida em constante evolução.