O Sistema de Gestão da Qualidade é determinante para o êxito da empresa no mercado e da melhoria contínua dos nossos processos, produtos e serviços.
A excelência da qualidade assenta no compromisso e participação proativa de todos os colaboradores, sendo que cada um é
responsável pela qualidade de todas as nossas ações e resultados.

A Política da Qualidade da Sermocol assenta nos seguintes princípios:

  • Satisfação dos nossos cliente;
  • Satisfação dos colaboradores;
  • Formação contínua dos nossos colaboradores;
  • Prevenção de acidentes de trabalho e cumprimento das regras de HSST;
  • Identificação das necessidades e manutenção dos equipamentos;
  • Identificação, prevenção, análise e tratamento das não conformidades;
  • Identificação das necessidades de recursos;
  • Avaliação dos riscos e das necessidades das partes interessadas;
  • Trabalho em parceria com os nossos fornecedores;